EQ Gruppen Aktiebolag Integritetspolicy

Denna Integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från https://www.eqcigs.se (“webbplatsen”).

PERSONLIG INFORMATION
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på enheten. Dessutom, när du surfar på webbplatsen samlar vi information om de enskilda webbsidorna eller produkterna som du ser, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till denna automatiskt insamlade information som “Enhetsinformation”.

Vi samlar in Enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:

– “Cookies” är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies, besök http://www.allaboutcookies.org.

– “Loggfiler” -spårningsåtgärder som uppträder på webbplatsen och samlar in data, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, Internetleverantör, refererande / utgående sidor och datum / tidstämplar.

– “Webbeacons”, “tags” och “pixels” är elektroniska filer som används för att spela in information om hur du surfar på webbplatsen.

Dessutom när du köper eller försöker göra inköp via webbplatsen samlar vi viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation via Klarna, PayPal, SveaWebPay, Swish eller Bitpay, e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till denna information som “Beställningsinformation”.

När vi pratar om “Personlig information” i denna Integritetspolicy talar vi både om Enhetsinformation och Beställningsinformation.

HUR ANVÄNDER VI DIN PERSONLIGA INFORMATION?
Vi använder den Orderinformation som vi samlar in i allmänhet för att uppfylla alla beställningar som görs via webbplatsen (inklusive hantering av betalningsinformation, arrangering av frakt och fakturor och / eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna Beställningsinformation till:
Kommunicera med dig;
Kontrollera våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och;
I linje med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam i samband med våra produkter eller tjänster.
Vi använder Enhetsinformation som vi samlar in för att hjälpa oss att kontrollera eventuell risk och bedrägeri (i synnerhet din IP-adress) och mer generellt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder navigerar och interagerar med Webbplatsen, och för att bedöma framgången med våra marknadsförings- och reklamkampanjer).

DELNING DIN PERSONLIGA INFORMATION
Vi delar din personliga information med tredje part för att hjälpa oss att använda din personliga information enligt beskrivningen ovan. Vi använder

  • Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen – du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Conversio för att skicka kvitto och mail om varor i din kundkorg. Läs mer om hur Conversio använder din personliga information här: https://conversio.com/privacy/
  • Metorik för att skicka uppföljningsmail och skapa rapporter. Läs mer om hur Metorik använder din personliga information här: https://metorik.com/privacy

Slutligen kan vi också dela med oss av din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, att svara på en dom, en ansökningsorder eller annan laglig begäran om information vi mottar eller för att annars skydda våra rättigheter.

DIN PERSONLIGA INFORMATION
Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till personlig information vi har om dig och att be om att dina personliga uppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du skulle vilja utöva denna rätt, kontakta oss genom kontaktuppgifterna nedan.

Dessutom, om du är en europeisk medborgare noterar vi att vi behandlar din information för att uppfylla avtal som vi kan ha med dig (till exempel om du beställer via webbplatsen) eller på annat sätt driva våra legitima affärsintressen som anges ovan.

LAGRING AV UPPGIFTER
När du beställer via webbplatsen kommer vi att behålla din orderinformation tillsvidare såvida du inte ber oss att radera informationen.

MINDERÅRIGA
Webbplatsen är inte avsedd för individer under 18 år.

ÄNDRINGAR
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att exempelvis återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller rättsliga skäl.

KONTAKTA OSS
För mer information om vår integritetspraxis, om du har frågor eller om du vill göra ett klagomål, kontakta oss via e-post på [email protected] eller via post med hjälp av uppgifterna nedan:

EQ Gruppen Aktiebolag
Transportvägen 14
246 42 Löddeköpinge
Sweden